Después del lanzamiento
Soporte y evolución
Catatumbo Labs sigue contigo después del lanzamiento: corregimos lo que haga falta, mantenemos tu software al día cuando así se acuerda y lo hacemos evolucionar con mejoras y nuevas funcionalidades basadas en el uso real. La entrega no es el final del proyecto, es el comienzo de su vida en tu negocio.
¿Qué incluye el soporte y la evolución?
Mantenimiento acordado
Definimos contigo un plan de mantenimiento según lo que necesita tu proyecto.
Corrección de errores
Atendemos los problemas que aparecen con el uso y los resolvemos de raíz.
Actualizaciones y seguridad
Mantenemos dependencias, servicios e infraestructura al día.
Mejoras continuas
Ajustamos flujos, rendimiento y experiencia a partir de cómo se usa el producto.
Nuevas funcionalidades
Diseñamos y construimos lo siguiente que tu negocio necesita, por etapas.
Evolución con IA
Sumamos asistentes y automatización con IA cuando el sistema ya está listo para aprovecharlos.
¿Para quién es?
- Empresas que lanzaron un producto con nosotros y quieren seguir mejorándolo.
- Negocios con un sistema en uso que necesita mantenimiento y nuevas funciones.
- Equipos que prefieren un socio estable en vez de buscar a alguien cada vez que algo cambia.
¿Cómo funciona el soporte y la evolución?
Acordamos el alcance
Definimos juntos qué cubre el mantenimiento y cómo nos comunicamos.
Priorizamos
Ordenamos errores, mejoras y nuevas funciones según su impacto.
Construimos por ciclos
Trabajamos en entregas pequeñas y frecuentes, con avances visibles.
Medimos y seguimos
Revisamos el uso real y planificamos el siguiente paso contigo.
Preguntas
Preguntas frecuentes sobre soporte y evolución
¿Ofrecen mantenimiento después del lanzamiento?
Sí. El mantenimiento se acuerda por proyecto: definimos contigo qué cubre, cómo nos comunicamos y cada cuánto revisamos el sistema.
¿Pueden agregar nuevas funcionalidades más adelante?
Sí. Priorizamos contigo lo siguiente que necesita tu negocio y lo construimos por etapas, partiendo del uso real del producto.
¿Dan soporte a software que no construyeron ustedes?
Podemos revisarlo. Primero entendemos cómo está hecho y en qué estado está, y con eso te proponemos cómo mantenerlo o mejorarlo.
¿Qué pasa si algo deja de funcionar?
Lo revisamos, encontramos la causa y lo corregimos. Lo que cubre el mantenimiento y cómo se atienden los incidentes queda definido en el acuerdo de cada proyecto.
Otros servicios
Desarrollo de IA
Agentes, asistentes y automatización con IA conectados a tus sistemas y datos.
Chatbots de IA para WhatsApp
Asistentes de IA que atienden, venden y toman pedidos por WhatsApp con la información de tu negocio.
Transformación digital de 0 a 100
Del diagnóstico a una operación digital, conectada y en evolución.
Desarrollo de productos digitales
Plataformas web, apps móviles y MVPs, de la idea al lanzamiento.
Desarrollo de páginas web
Páginas y sitios web rápidos, bien posicionados en Google y pensados para convertir visitas en clientes.
Diseño de producto y UX/UI
Estrategia, experiencia, interfaces y prototipos para validar antes de construir.
Integraciones, backend y cloud
APIs, bases de datos e infraestructura que conectan tus sistemas y crecen con tu negocio.
Hablemos de tu proyecto.
Cuéntanos qué quieres construir o transformar. No necesitas tenerlo todo definido.
Hablemos de tu proyecto